1. Introduction et Engagement

Chez jorventaxo, nous prenons la protection de vos données personnelles au sérieux. Cette politique détaille comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et aux lois françaises en vigueur.

Nous nous engageons à respecter votre vie privée et à traiter vos données avec la plus grande transparence. Vous avez le droit de comprendre exactement ce que nous faisons avec vos informations, et cette politique existe pour vous expliquer tout cela clairement.

2. Données Collectées et Finalités

2.1 Informations que nous collectons

Nous collectons différents types d'informations selon votre interaction avec nos services :

• Données d'identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone
• Données professionnelles : nom de l'entreprise, secteur d'activité, fonction
• Données de connexion : adresse IP, type de navigateur, pages visitées
• Données de communication : historique des échanges, préférences de contact
• Données financières : informations de facturation (traitées par nos prestataires certifiés)

2.2 Comment nous collectons vos données

Vos informations nous parviennent de plusieurs manières. Directement lorsque vous remplissez nos formulaires de contact, créez un compte ou nous envoyez un email. Automatiquement via les cookies et technologies similaires quand vous naviguez sur notre site. Et parfois par des sources publiques professionnelles comme LinkedIn, mais seulement dans un cadre professionnel légitime.

2.3 Finalités du traitement

Nous utilisons vos données pour des raisons précises et justifiées :

• Répondre à vos demandes et gérer nos relations commerciales
• Fournir nos services de gestion et communication financière
• Améliorer notre site web et personnaliser votre expérience
• Vous envoyer des informations pertinentes sur nos services (avec votre accord)
• Respecter nos obligations légales et réglementaires
• Analyser l'utilisation de nos services pour mieux vous servir

3. Base Légale et Consentement

Nous ne traitons vos données que lorsque nous avons une base légale pour le faire. Cela peut être votre consentement explicite, l'exécution d'un contrat avec vous, le respect d'une obligation légale, ou notre intérêt légitime à développer notre activité.

Quand nous demandons votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment. C'est simple et sans conséquence négative pour vous. Il suffit de nous contacter ou d'utiliser les liens de désinscription dans nos communications.

4. Durée de Conservation

Nous ne gardons vos données que le temps nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Voici nos périodes de conservation :

Passés ces délais, vos données sont soit supprimées définitivement, soit anonymisées de manière irréversible pour des analyses statistiques.

5. Partage et Destinataires des Données

5.1 Au sein de jorventaxo

Vos données sont accessibles uniquement aux membres de notre équipe qui en ont besoin pour leur travail. Nos collaborateurs sont formés à la protection des données et tenus à une obligation de confidentialité stricte.

5.2 Prestataires externes

Nous travaillons avec des prestataires soigneusement sélectionnés qui peuvent accéder à vos données :

• Hébergeur web basé en France (serveurs certifiés ISO 27001)
• Plateforme d'emailing (conforme RGPD, serveurs européens)
• Outils d'analyse web avec anonymisation IP
• Prestataire de paiement certifié PCI-DSS

Tous nos prestataires sont contractuellement tenus de protéger vos données et ne peuvent les utiliser que selon nos instructions. Ils agissent en tant que sous-traitants au sens du RGPD.

5.3 Transferts hors UE

Nous privilégions les prestataires européens. Dans les rares cas où un transfert hors Union Européenne serait nécessaire, nous mettons en place les garanties appropriées (clauses contractuelles types validées par la Commission Européenne).

6. Vos Droits et Comment les Exercer

Vous disposez de droits étendus concernant vos données personnelles. Voici ce que vous pouvez faire :

• Droit d'accès : obtenir une copie de toutes vos données que nous détenons
• Droit de rectification : corriger des informations inexactes ou incomplètes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données dans certaines conditions
• Droit à la limitation : restreindre temporairement le traitement de vos données
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et lisible
• Droit d'opposition : vous opposer à certains traitements, notamment marketing
• Droit de retirer votre consentement : à tout moment pour les traitements basés sur celui-ci

Si notre réponse ne vous satisfait pas, vous avez le droit de déposer une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) - 3 Place de Fontenoy, 75007 Paris.

7. Sécurité et Protection

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles rigoureuses pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou destruction :

• Chiffrement SSL/TLS pour toutes les transmissions de données sensibles
• Hébergement sécurisé avec sauvegardes quotidiennes chiffrées
• Accès restreint aux données avec authentification forte
• Surveillance continue de nos systèmes
• Politique stricte de gestion des mots de passe
• Formation régulière de nos équipes aux bonnes pratiques
• Tests de sécurité périodiques et mises à jour régulières

En cas de violation de données susceptible de présenter un risque pour vos droits, nous vous en informons dans les 72 heures conformément au RGPD et prenons immédiatement les mesures correctives nécessaires.

8. Cookies et Technologies Similaires

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience. Nous distinguons plusieurs catégories :

8.1 Cookies essentiels

Indispensables au fonctionnement du site, ils ne nécessitent pas votre consentement. Ils gèrent notamment votre session et vos préférences de navigation.

8.2 Cookies analytiques

Ils nous aident à comprendre comment vous utilisez notre site pour l'améliorer. Nous utilisons des outils respectueux de la vie privée avec anonymisation des adresses IP.

8.3 Gestion de vos préférences

Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences cookies via notre bandeau de gestion ou les paramètres de votre navigateur. Le refus de certains cookies peut affecter certaines fonctionnalités du site.

9. Modifications de la Politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique pour refléter les évolutions de nos pratiques ou de la réglementation. Toute modification substantielle vous sera notifiée par email ou via un avis visible sur notre site au moins 30 jours avant son entrée en vigueur.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques en matière de confidentialité.